Hvis frost pludselig brød ud, har offentlige værker ikke altid tid til at øge opvarmningskapaciteten. Ofte bliver lokalerne igen varme næste dag. Hvis dette ikke sker, skal du ringe til hotline-nummeret.
Brugsanvisning
1
Mål stuetemperaturen. Stå midt i det med et rumtermometer (en medicinsk fungerer ikke) eller læg det på et bord, en stol, også placeret i midten af rummet. Vent cirka en halv time på, at termometeret læser. Hvis det viser mindre end 18 grader celsius, er lufttemperaturen under den norm, der er fastlagt af GOST R 51617-2000. Og hvis mere end 18 grader inkluderer, er der ingen grund til at klage.
2
Du kan også måle temperaturen i rumets hjørner, overfor vinduet, balkonen. Der skal være mindst 20 grader inklusive. Og i badeværelset - mindst 25 grader inklusive. For ikke at bekymre dig om offentlige forsyningsselskaber, skal du sørge for, at du ikke selv har skylden for den lave temperatur derhjemme, og at du ikke har huller i vinduesrammer, vægge osv. Hvis radiatorerne er udstyret med regulatorer, som det ofte er tilfældet efter større reparationer, skal du også kontrollere dem. Ofte er det forbudt at rotere dem selv uden tilladelse fra administrationsselskabets ansatte, men at kontrollere situationen vil ikke skade.
3
Hvis lufttemperaturen i din lejlighed er under normal, varer denne situation mere end en dag, og du er ikke skyld i det, bedes du ringe til administrationsselskabet, der betjener dit hjem. Hendes nummer kan angives på stativet foran indgangen til indgangen, i selve indgangen i stueetagen, og hvis der er en elevator, også i den. Operatørens ur er også ofte angivet der. Fortæl årsagen til klagen, din adresse, inklusive husets, indgangs- og lejlighedsnummeret. Du kan også blive spurgt, om lejligheden er placeret til venstre eller højre for trappen. Din appel vil blive behandlet. Og hvis opvarmningen ikke repareres, skal du kontakte igen for eksempel næste dag.
4
Du kan også kontakte det enkelt gratis nummer 8-800-700-8-800. Som i den foregående sag, fortæl om formålet med appellen (en klage over dårlig opvarmning), samt din adresse med huset, indgangen og lejligheden, placeringen af lejligheden i forhold til trappen. Åbningstider for denne hotline er fra 9 til 19 timer.
