Alle kender tilstanden til boligmassen i Rusland og ansvarsniveauet for tjenestemænd i boliger og kommunale tjenester. Meget ofte står vi over for manglende overholdelse af disse tjenesters pligter, embedsmænds ligegyldighed og urimelige udgifter og toldstigninger. Hvis du støder på et sådant problem, skal kampen for dine rettigheder begynde med indsendelse af en klage eller krav.
Brugsanvisning
1
Husk, at alle klager (krav, klager, krav og erklæringer) skal fremsættes skriftligt. Selv hvis situationen kræver en presserende løsning, og du ringer til alarmtjenesten, skal du sende en skriftlig anmodning, som derefter bekræfter ulykkens faktum. Skriv klagen i mindst to eksemplarer. Den første kopi af klagen eller erklæringen skal opbevares.
2
Hvis du sender det pr. Post, sender det med et registreret brev med en anmeldelse, vil en oversigt over indholdet af brevet ikke være overflødigt. Før du sender, skal du sikre dig, at kvitteringen indeholder den nøjagtige adresse på organisationen og dens navn. Et personligt besøg i boliger og kommunale serviceselskaber vil være mere effektivt, hvor du kan kontrollere registreringen af din appel. Den anden (din) kopi skal angive registreringsdato, organisationsstempel, indgående nummer og også angive navn, position og underskrift på den person, der registrerer appellen.
3
Sådanne appeller dannes som regel i en bestemt rækkefølge. I øverste højre hjørne skal du først skrive oplysninger om organisationen, nemlig dens navn og adresse. Så skriver de navnet og initialerne på lederen, medmindre du selvfølgelig kender dem. Nedenfor skriv efternavn, fornavn, mellemnavn og adresse til forfatteren af denne appel.
I cent angiver betegnelsen - "klage" eller "krav". Derefter skal du klart og tydeligt beskrive essensen af problemet og angive dine krav (for eksempel eliminere lækager, genberegne, foretage en undersøgelse osv.).
Du skal ikke skrive meget, det er bedre at kort og tydeligt. Det er meget vigtigt ikke at foretage nogen faktuelle fejl, ellers, især hvis du skal gå til domstol, kan de tiltalte sætte spørgsmålstegn ved ægtheden og gyldigheden af hele erklæringen på deres grundlag. I slutningen skal du sørge for at anføre dato, underskrift og afkodning heraf. Relevans for din appel vil forråde links til love og regler.
4
Hvis du ikke har modtaget et svar på dine påstande eller ikke er tilfreds med det udførte arbejde, skal det næste skridt være at ansøge med den samme ansøgning til den regionale afdeling i Rospotrebnadzor eller den lokale afdeling i Statens Boliginspektorat i Den Russiske Føderation. Ikke mange kender til eksistensen af en sådan organisation, men i mellemtiden inkluderer den dens opgaver: overvågning af målrettet brug af boligmassen og rettidig behandling af klager og klager samt overvågning af sikring af borgernes rettigheder og legitime interesser i at levere bolig og kommunale tjenester til befolkningen. Hvis dine klager efter og efter dette ikke træder i kraft, skal alle tilgængelige papirer rettes til anklagemyndigheden og retten.
