For at spore en pakke, der er eksporteret fra Tyskland til dit land, skal du først og fremmest finde ud af det internationale sporingsnummer, der tildeles pakken uden fejl. Pakkens identifikationsnummer sendes til din e-mail umiddelbart efter afsendelse. Efter et par dage kan du spore pakken ved hjælp af sporingsnummeret på webstedet til den tyske statsposttjeneste (DHL).
Brugsanvisning
1
Find ud af den unikke kode til din pakke. For at spore postforsendelser fra Tyskland findes der et websted for den statlige posttjeneste, der giver besked til adressaten om forsendelsen via e-mail. At kende fragtnummeret hjælper dig med at spore din pakke.
2
Konverter pakke-koden til et unikt sporingsnummer. For at gøre dette skal du bruge DHL-webstedet "Track and Trace". I det aktive felt i formularen (det eneste formularfelt) skal du indtaste pakken koden og klikke på søgeknappen, som er placeret i nærheden af det aktive felt. Så hvis pakken allerede har bestået eksportoperationen, vises en inskription med din trettencifrede kode i et nyt vindue.
3
Find ud af, hvor din pakke ligger på det tyske Public Service-websted. Indtast dine data i en speciel form til søgning efter emner, der består af to aktive felter. I det øverste felt - et unikt sporingsnummer i det nederste - datoen for afsendelse i det krævede format.
4
Klik på knappen "Finden", som er placeret umiddelbart ved siden af det aktive felt, hvor du indtaster data fra den dato, hvor din last blev sendt. Når du har udført denne handling, vises oplysningerne i et nyt vindue, der vises, takket være hvilken du kan finde ud af placeringen af din last.
5
Tæl pakkens ankomstdato. For at gøre dette skal du bruge de oplysninger, der er modtaget efter en anmodning på DHL-webstedet. Tilføj 1-3 arbejdsdage til datoen for eksport af din pakke til det internationale forsendelsescenter.
6
Spor pakken allerede i dit land. For at gøre dette skal der gå mindst syv dage efter eksportoperationen. De nødvendige oplysninger vil være tilgængelige på webstedet for landets nationale post.
Vær opmærksom
Hvis en anmodning om et sporingsnummer på en specialiseret ressource vises i det tilsvarende vindue, vises inskriptionen på tysk "Sendung in das Ausland", betyder det, at din pakke endnu ikke er sendt til destinationslandet. Kontroller oplysningerne om et par dage.
Nyttige råd
Vær opmærksom på sporingsnummeret på din pakke. Det skal indeholde tretten tegn: fire bogstaver og tal. I dette tilfælde er de sidste to bogstaver DE uændrede, og de to første kan ændres. I mellemtiden er de mest almindelige af dem RK og RG. De resterende tegn - ni cifre - skelner sporingsnumrene for pakkerne.
