Enhver statlig eller kommunal organisation er forpligtet til at overveje indkommende borgers anmodninger, herunder informationsanmodninger, og inden for en måned fra det tidspunkt, hvor de blev modtaget, til at besvare spørgsmål inden for dens kompetence. Hvis dit spørgsmål falder inden for en anden organisations kompetence, skal ansøgeren give en henstilling, hvor han skal adresseres.
Du har brug for
- - computer;
- - internetadgang;
- - Den officielle webstedsadresse for organisationen af interesse;
- - printer;
- - fyldpen
- - postkonvolut;
- - Former for anmeldelse af levering og lagerbeholdning af investeringer (valgfrit).
Brugsanvisning
1
Den føderale lov "Om proceduren for behandling af klager fra borgere i Den Russiske Føderation" kræver, at appellen angiver, hvem og hvor den kontakter (organisationens navn er tilstrækkelig) og koordinaterne for svaret pr. Mail. Det vil ikke være overflødigt at indikere en telefon til kommunikation, det er muligt mobil. Yderligere parametre til identifikation kan være påkrævet. F.eks. Din TIN, når du kontakter skattekontoret. Hvis du agter at sende en anmodning pr. Mail, skal du huske at underskrive under teksten.
2
Samlingen af anmodningen skal begynde med den såkaldte "header". Dette er et par linjer i øverste højre hjørne.
I det første skriver du, hvilken organisation du kontakter. For eksempel "Til Den Russiske Føderations indenrigsministerium."
I det andet efter ordet "fra" (med et lille bogstav), dit efternavn, navn og patronym fuldt ud. I det tredje - "bor (e) på adressen" og din adresse med et postnummer. Du kan angive dit telefonnummer nedenfor: Hvis du er registreret på bopælsstedet på en adresse og bor anderledes, kan registreringsadressen i nogle tilfælde have betydning. For at retfærdiggøre, hvorfor du kontakter organisationen af en region, hvor du ikke bor.
3
Når du udfylder online-ansøgningsskemaet på det officielle websted for organisationen, genereres "header" automatisk. Du skal bare udfylde de krævede felter. Efter at have udfyldt "overskrift", skriv derefter i midten "Oplysningsanmodning". Når du udfylder en online formular, kan du ikke skrive disse ord. Derudover kan emnet og behandlingsgenren i dette tilfælde vælges fra rullelisten. Vi ser på, hvilke muligheder der tilbydes, og dvæler ved det nærmeste i mening.
4
Og nu den faktiske anmodningstekst. Du kan starte det med udtrykket "I overensstemmelse med den føderale lov" På proceduren for behandling af borgernes ansøgninger, beder jeg dig om at give mig afklaringer om følgende spørgsmål: … "Formulér derefter, hvad du nøjagtigt vil vide. Det er bedre at nummerere spørgsmålene i rækkefølge, hver begynder med en ny linje: så det er lettere at læse. Det er bedre at formulere kort, klart, selve essensen. Hvis du går nærmere på detaljer, er det kun det mest betydningsfulde, der giver et komplet billede. Jo flere henvisninger til bestemmelserne i den nuværende lovgivning (men naturligvis strengt ude af sted) i teksten, jo bedre: menneskelig ting at have er altid rart, herunder in absentia.
5
Når du har angivet alle spørgsmål af interesse, kan du tilføje en anmodning om at sende et svar til adressen på den aktuelle bopæl og angive det med et indeks. Loven tillader dette. Du sender en online appel ved at trykke på en særlig knap. Nogle gange bliver du muligvis bedt om at kontrollere teksten inden den endelige indsendelse. Det er bedre ikke at forsømme denne mulighed: læs den omhyggeligt flere gange igen. Hvis du finder en unøjagtighed, er det ikke for sent at gå tilbage og ordne det. Loven sidestiller onlineopkald til almindelige breve.
6
Hvis vores valg er almindelig mail (der muligvis ikke engang findes en online formular på webstedet, selvom der nu er mindre og mindre sådanne strukturer), udskriver vi anmodningen. Du kan gøre det i hånden, men håndskriften skal være læselig.
Vi lægger dato og underskrift på teksten og går til postkontoret.Du kan sende en anmodning med almindeligt brev. For pålidelighed er det bedre at gøre det brugerdefineret med en liste over vedhæftede filer og en kvittering for modtagelse. I dette tilfælde vil embedsmænd ikke vende sig som om de ikke modtog det, og nu venter vi på et svar.
Vær opmærksom
Appellen må ikke indeholde fornærmelser og trusler mod nogen. Hvis de er tilgængelige, får embedsmænd den fulde ret til at nægte behandling.
Hvis du skriver, fordi du ikke er tilfreds med noget, bliver du nødt til at overlade følelser til dig selv. Den, der læser anmodningen, er ligeglad med dem, og hundreder af breve går igennem den.
Nyttige råd
Formelle svar fra organisationer på højere niveau er det bedste argument for omstridte spørgsmål med græsrots embedsmænd. Svaret på den form, der er underskrevet af suverænen af en person, der klart er højere i rang, giver virkningen af en tryllestav.
Fra disse positioner, hvis der er et valg mellem svaret på postadressen eller til E-mail, er det bedre at stoppe ved den første mulighed. Det vil tage længere tid, men papirets hypnotiske kraft er større.
Desuden ser embedsmanden, at foran ham står en mand, der kender sine rettigheder og ved, hvordan han skal forsvare dem, hvis det er nødvendigt. Da jeg kunne skrive en anmodning, betyder det, at jeg kan håndtere en klage over hans ulovlige handlinger. Og sådanne embedsmænd er selv bange og foretrækker ikke at blive involveret.
