Ofte føler folk ubehag, når de kommunikerer, og årsagen til alting er en krænkelse af det personlige rum, som ellers kan kaldes en kommunikationszone. Men hvad er egentlig en kommunikationszone? Hvilke typer kommunikationszoner findes?
Først og fremmest skal du håndtere selve konceptet. En kommunikationszone er et personligt rum, hvis grænser kun kan krænkes af nære mennesker. Valget af plads mellem samtalerne er ikke meget simpelt, for for samtalen skal gå godt, skal afstanden fra den ene til den anden være for stor eller for lille.
Hvis det intime rum er brudt, reagerer den menneskelige krop straks på det. Det hele afhænger af, hvem der kontaktede dig. En person er klar til at omfavne nære og kære mennesker, og kroppens reaktion er rolig. Men når en fremmed dukker op og krydser den intime zone, opfattes dette som en fare. Samtidig begynder hjerterytmen at stige, og blod skynder sig til hjertet og knoglemusklerne, så der er et ønske om at løbe eller begynde at kæmpe.
Der er 4 kommunikationszoner. En person bruger hver af dem dagligt, og hvilken person med en bestemt personlighed afhænger af situationen og af graden af nærhed til mennesker. Så der skelnes mellem følgende kommunikationsområder:
Område med offentlig kommunikation
Afstanden med sådan kommunikation er mere end 4 meter. I den nederste zone af kommunikation er der mennesker, der ikke kender hinanden, men efter vilje af omstændigheder samles i et rum. På samme tid kan de hilse hinanden og, hvis de ønsker det, komme nærmere eller tværtimod bevæge sig væk. F.eks. Seminarer, koncerter og mere.
Socialt kommunikationsområde
Med sådan kommunikation er samtalepartnerne i en afstand fra 1 til 4 meter fra hinanden. På dette område foregår kommunikation mellem kolleger og ukendte mennesker. For eksempel på et kontor eller café. Samtalen kan udvikle sig på en positiv måde og på en negativ måde. Konfliktsituationer har også et sted at være. Årsagerne er forskellige, og krænkelse af territoriet kan spille en vigtig rolle.
Interpersonel kommunikationsområde
Dette rum er typisk for kommunikation mellem mennesker, der kender hinanden godt, samt mellem kolleger, der rejser sammen på ferie. Grænserne for sådan kommunikation er fra 50 centimeter til 1 meter.
