Mangel på opvarmning i boligblokke er et af de mest almindelige fælles problemer. Beboere bliver normalt behandlet med nødstop med forståelse, fordi de ved årsagen og de omtrentlige tidsplaner for dets eliminering. Men det sker, at byen har været tilsluttet varmeforsyning i lang tid, og din stigning forbliver kold. I disse tilfælde er det nødvendigt at klage.
Brugsanvisning
1
Find ud af, om der er en enkelt nødforsendelsestjeneste i dit samfund. Dens koordinater kan angives på kvitteringer, som du betaler for varmeforsyning. Telefonnummeret til en sådan tjeneste skal skrives et sted i indgangen på et iøjnefaldende sted - for eksempel på et billboard. Men dette krav overholdes ikke altid. Hvis der er en sådan service, er det nok at blot ringe til den, din ansøgning vil blive videresendt til administrationsselskabet eller varmeforsyningsfirmaet. Glem ikke at spørge om ansøgningsnummeret og find ud af navnet på den medarbejder, der accepterede det.
2
Unified emergency dispatch-tjenester er ikke tilgængelige i alle bosættelser. Derfor er det muligt, at du bliver nødt til at kontakte kontoret direkte ansvarligt for tilstanden af varmesystemerne i dit hjem. Dette er et administrationsselskab. En sådan organisation kan kaldes på forskellige måder - boligtjenester, REU osv. Navnet er angivet på værktøjsregningen. Ring til kontrolrummet, rapporter et problem, bede om applikationsnummer og modtagerens navn. Du kan også kontakte administrationsselskabet med en skriftlig erklæring. Det er skrevet i fri form - som i alle dokumenter af denne art angives det, til hvem klagen er rettet, og til hvem den er adresseret. Skriv i hvilke værelser der ikke er varme.
3
Hvis administrationsselskabet ikke griber ind, skal du kontakte din lokale administration. Du har brug for en afdeling eller et udvalg til styring af boliger og kommunale tjenester. Skriv en erklæring, og glem ikke at angive, at du kontaktede administrationsselskabet, angiv, hvem der accepterede din ansøgning, samt dens nummer.
4
En langvarig mangel på opvarmning kan rapporteres til boliginspektionen. Klager til denne organisation er typisk mere effektive end for administrationsselskabet. Boliginspektionen udsteder et direktiv til løsning af problemet. Det er bedst at kontakte boliginspektionen med en skriftlig erklæring.
5
Anklagemyndigheden kan beskytte dine rettigheder. Det er mest praktisk at skrive en erklæring lige på stedet, for i receptionen eller hos sekretæren finder du eksempler på udfyldning af dokumenter.
6
Siden 2013 har Rusland fastlagt en enkelt dag for borgernes appeller - 12. december. På denne dag kan du kontakte mødelokaler for præsidenten, guvernørerne, lederne af de lokale myndigheder. Oplysninger om dette skal offentliggøres på din kommunes officielle hjemmeside. Lav en aftale med administrationschefen, og fortæl ham om dit problem, og fortæl, hvilke foranstaltninger du allerede har truffet, og hvad var resultatet.
Nyttige råd
Med et langvarigt fravær af opvarmning kan du genberegnes igen. For at gøre dette skal du ringe til administrationsselskabet og bede om at måle temperaturen i lejligheden.
