Når man køber dagligvarer, glemmer køberen ofte den uforanderlige regel - tjek altid det perfekte køb. Når alt kommer til alt, er sælgers kommentar i tilfælde af retur af varer af lav kvalitet forudsigelig - "ingen kontrol, intet svar." Faktisk angiver forbrugerbeskyttelsesloven (ЗОЗПП) direkte umuligheden af at undgå sælgeren fra ansvar på grund af manglen på en check. I dette tilfælde kan du returnere pengene for varer af lav kvalitet ved at fastslå, om de er erhvervet.
Brugsanvisning
1
I overensstemmelse med stk. 1 i artikel 18 i ЗЗЗЗПП har køberen, når det er konstateret mangler, ret til at returnere de mangelfulde varer til sælgeren og kræve det fulde afkast af de penge, der er betalt for det. I mangel af en check eller andet betalingsdokument for varerne i dine hænder, vil den frivillige opfyldelse af sådanne krav sandsynligvis ikke ske. Lav et krav i sælgerens navn om at overholde proceduren for forud for prøve til løsning af dette problem.
2
I kravet skal du angive sælgers fulde navn, dens adresse og dine pasoplysninger. I en fri form skal du beskrive situationen fra det tidspunkt, hvor du køber varerne. Beskriv, hvordan og hvornår du opdagede en defekt i produktet, og angiv en detaljeret beskrivelse af selve defekten. Forklar separat i kravet din mangel på en check for de købte varer (tab eller skade på dokumentet). Citerer retsstaten, nemlig artikel 18, stk. 5, i RF ofПП af RF, hvorefter fraværet af en kontrol ikke er en grund til at nægte at opfylde dine krav. I den operative del af kravet skal du angive dit krav om returnering af den fulde værdi af de mangelfulde varer.
3
Send dette krav til sælgeren med registreret mail med en anmeldelse. Fra tidspunktet for levering af brevet inden for 10 dage skal dine krav være opfyldt. I sager, hvor der ikke er nogen kontrol, har sælgeren imidlertid som regel ikke travlt med at overholde de juridiske krav og bringer sagen for retten.
4
Afgiv en klagepunktserklæring til magistratets domstol i dit område, angiv sælgeren som den tiltalte og angiv sagens essens og dine krav, svarende til dem, der er beskrevet ovenfor. Vedhæft en kopi af kravet, der er forelagt sælgeren til kravet.
5
Som en bekræftelse af, at du har købt de deklarerede varer af lav kvalitet fra denne sælger, skal du fremlægge andre beviser i bytte for det manglende betalingsdokument (check). Som bevis accepterer retten blandt andet beviserne fra vidnerne til dit køb.
6
Bed retten om at høre vidner fra din side. To vidner, der bekræfter dit køb af det specificerede produkt fra sælgeren, er normalt nok til at fastslå, at køb er. Og retten har ret til at træffe en beslutning om tilbagelevering af en sum penge til dig i mængden af varens fulde værdi.
