Nogle gange skal en planlagt tur aflyses af en eller anden grund. Hvordan skal man så være med en forudkøbt billet? Det er meget muligt at returnere pengene, der er brugt på det, enten helt eller i det mindste delvist.
Brugsanvisning
1
For at returnere den fulde billetpris for intercity- og forstadsflyvninger minus forhåndssalg, reservation og provision, skal passageren returnere den købte billet til busstationens billetkontor senest to timer før bussen afgår. Hvis du vil returnere billetten mindre end to timer, men mere end 15 minutter før afrejse, får du kun 85% af billetprisen, og gebyret refunderes ikke.
2
Hvis du var forsinket med bussen eller ikke kunne gå på grund af en ulykke eller sygdom, har du inden for 3 dage fra afgangsøjeblikket ret til at udstede en udløbet billet til den næste flyvning i den retning eller rute og betale 25% af dets omkostninger. Derudover kan du helt afvise turen og få en refusion i form af 75% af billetprisen, men reservationen og provisionen i dette tilfælde vil ikke blive refunderet til dig.
3
Det er muligt kun at returnere penge til en billet, selv med et gebyr for provision, kun i nogle tilfælde. Dette sker, når flyvningen annulleres, eller når bussen er for sen, eller hvis passageren ikke har det sæde, der er angivet på billetten. Billetprisen skal også refunderes, hvis du fik plads på en almindelig bus, og billetten blev solgt til en bus med bløde tilbagelænet sæder. Hvis bussen blev stoppet i tilfælde af sammenbrud eller anden grund ikke på grund af passagerens fejl, skal billetprisen tilbagebetales, undtagen for den del af stien, vi allerede har rejst. Med hensyn til internationale fly afhænger reglerne for genudstedelse og returnering af billetter her af de betingelser, der stilles af hvert specifikt luftfartsselskab. Den fulde pris på billetten skal refunderes, inklusive provision, reservation og bagage, hvis turen ikke fandt sted på grund af transportorganisationens skyld.
