De varer, vi køber, og de tjenester, vi leverer, er ikke altid af høj kvalitet. Ved lov har forbrugeren ret til kompensation for materielle og moralske omkostninger. Men for at modtage denne kompensation er det nødvendigt korrekt at komponere og sende et krav til en skrupelløs sælger. Og det er bedst at sende dette krav med registreret brev med en kvittering for modtagelse.
Brugsanvisning
1
Skriv kravets tekst og gå til postkontoret. Tag en almindelig postkonvolut. Angiv på konvolutten den detaljerede adresse på modtageren og din egen i de kolonner, der er sat til dette. Skriv også på det tomme afsnit af kuverten: "erklæret værdi ti rubler. 00 kopek." (antallet af rubler er angivet med ord, kopecks i antal). Det er ikke værd at evaluere et brev mere.
2
Tag to formularer med titlen "Vedhæftet liste." Udfyld disse formularer. I den øverste linje af "vedhæftede filer til" skriv: "værdifuldt brev med anmeldelse", i kolonnerne "Til" og "Hvor" angiver modtagerens detaljer. Udfyld derefter beholdningen direkte. Skriv ordret og detaljeret forsendelsens indhold. For eksempel: "Krav på tjenester af dårlig kvalitet med krav på erstatning for skade." Vær ikke bange for, at denne post ikke passer på én linje. Brug så mange linjer, som du har brug for. I de relevante kolonner angives mængde (1 stk.) Og værdi (10 rubler). Skriv i linjen "Generelt antal varer og deklareret værdi": "1 vare, 10 rubler." Sæt din underskrift.
3
Udfyld formularen til meddelelse om levering. Marker afkrydsningsfelterne for "Letter" og "Custom", og angiv modtagerens adresse i de relevante linjer. Konsulter om nødvendigt mailpersonalet.
4
Giv konvolutten med kravet, formen for opgørelsen og modtagelsen af kvitteringen til medarbejderen til verifikation. Forklar ham, at du skal sende et værdifuldt brev med kvittering for modtagelse. Vent, indtil han kontrollerer vedhæftningen og attesterer beholdningen med sin underskrift og segl. Postarbejderen skal forsegle en kopi af opgørelsen i en konvolut med brevet, og den anden skal gives til dig sammen med kvitteringen for at sende brevet. Tab ikke disse dokumenter!
5
Vent på en meddelelse om levering af det brev, du har sendt. Hæft sammen varsel, lager og kvittering, og opbevar dem. Hvis dit krav ikke er opfyldt, bliver disse dokumenter dit bevis for retten.
Vær opmærksom
Kun en opgørelse over vedhæftningen i brevet, der er bekræftet af postarbejderens underskrift og segl, hjælper dig med at bevise, at kravet rettidigt sendes. Da meddelelsen om levering kun fungerer som bevis for modtagelse af konvolutten. Teoretisk set kunne alt være i selve konvolutten. Og en skrupelløs sælger kan altid sige, at du sendte ham tværtimod taknemmelighed eller noget andet vrøvl.
