Hvis du har spørgsmål eller klager til Ruslands Pensionskasse, kan du skrive og sende et brev på traditionel måde eller via Internettet. FIU har særlige kanaler til kommunikation med borgerne, som alle kan bruge.
Du har brug for
- - en computer med internetadgang;
- - en konvolut;
- - papir og pen.
Brugsanvisning
1
Send et brev til pensionskassen ved hjælp af Russlands post. Du skal kontakte hovedkontoret, hvis du har et uopløseligt spørgsmål eller klage, ellers sendes du til regionskontoret. Skriv appellen på papir, læg brevet i en konvolut, og sæt et stempel på det. For modtagerens adresse skal du angive: 119991, Moskva, Shabolovka street, 4. Skriv også din returadresse for at modtage et svar. Besøg dit nærmeste postkontor og send dit brev.
2
Skriv til den russiske pensionskasse online. Gå til organisationens officielle websted og find linket "Send en appel til FIU", som er placeret i slutningen af den lodrette menu på hovedsiden. Vælg det område, hvor du bor, og klik på den formular, der vises. Vælg dit pensionskontor i de specielle faner. Angiv navn, efternavn, mellemnavn og fuld postadresse med postnummer. Angiv også en aktiv e-mail-adresse. Skriv emnet for brevet og derefter teksten til appellen. Klik på "Spørg" for at sende din besked. Efter dette kan du forvente et svar fra FIU-eksperter. Det ankommer normalt inden for en uge, men kan tage længere tid afhængigt af den aktuelle anmodningskø.
3
Forsøg at kontakte FIU's regionale afdeling, hvis du vil have hjælp til et bestemt emne. Find filialens websted gennem internetsøgemaskiner, eller få de relevante oplysninger på PFRs hovedwebsted ved at vælge afsnittet "Om pensionskasse" og derefter "PFR-afdelinger" -posten. Skriv alle kontaktoplysninger, og kontakt institutionen på en af de tilgængelige måder - pr. Post eller e-mail, via hjemmesiden eller telefonisk. Vær forberedt på at give dine pasoplysninger og pensionsforsikringsattestnummer.
