For nylig udviklede Boston Consulting Group en udviklingsplan for Russian Post for de næste 8 år. Implementeringen af dette projekt vil fuldstændigt ændre posttjenestesystemet, men det kræver betydelige investeringer - omkring 220 milliarder rubler.
Efter Ruslands indtræden i WTO forventer Russian Post en 2-3 gange stigning i international post. Samtidig stiger antallet af videresendte ordrer fra udenlandske onlinebutikker, såsom Asos og TaoBao,. For at fremskynde leveringen lanceres nye steder for international postudveksling, som vil sikre hurtig modtagelse af international post. For at optimere logistikken udvides også netværket af automatiserede sorteringscentre, hvis anvendelse reducerer tiden til behandling af korrespondance.
For at hjælpe med dokumentstyring for borgere og organisationer er det planlagt at lancere et netværk af officielle elektroniske postkasser. Registrering og udstedelse af adgangskode til adgang til en sådan kasse vil kun blive udført efter præsentation af et pas.
I 36 byer i Rusland installeres postkontorer - specielle stationer til modtagelse af ordrer fra onlinebutikker og fjernsalgsvirksomheder. De installeres ikke kun på postkontorer, men også på togstationer og indkøbscentre. Således kan pakker modtages hurtigere, og de samlede køer i mailen reduceres. For at spore modtagelse af udsendelser og overførsler introduceres SMS-meddelelsestjenesten. For at begynde at bruge det skal du blot udfylde en særlig formular på postkontoret.
For at forbedre servicekvaliteten på postkontorer indføres andre principper for tilrettelæggelse af job, nye servicestandarder og en uniform for medarbejderne. For at overvåge postkontorets overholdelse af etablerede servicestandarder er det planlagt regelmæssigt at gennemføre kontroller med deltagelse af "mystery shoppere".
Hvornår og i hvilket omfang de planlagte innovationer implementeres, afhænger det imidlertid af resultaterne af overvejelsen af loven "On Postal Communication". Faktum er, at udkastet til denne lov ikke længere har et forbud mod privatisering af Russian Post, som i øjeblikket er i kraft. Og hvis denne organisation går i private hænder, kan man forvente fremkomsten af nye strukturer og nye takster på markedet for posttjenester.
Det antages, at kureroperatører og universelle postoperatører vil operere. Desuden vil budtjenester efter at have fået en licens levere alle typer posttjenester bortset fra at sende enkle breve. Hver operatør vil kunne indstille priser for posttjenester uafhængigt. Men loven bestemmer for en universel kommunikationsoperatør, at priserne for tjenester skal være ensartede i alle regioner, og deres maksimale værdi bør foreskrives, hvilket ikke bør overskrides. Derudover giver loven ikke tilskud til den russiske post, som sammen med indførelsen af et nyt toldsystem kan resultere i økonomiske tab.
