De færreste kan svare nøjagtigt, hvem detailhandlere er, men næsten enhver af os er en kunde hos disse samme detailhandlere. Og alt sammen, fordi detailhandlen er kommet ind i millioner af menneskers liv.
Detail- og detailhandlere
Udtrykket "detailhandel" kommer fra det engelske ord retail, som betyder detailhandel. Således betyder dette udtryk salg af varer til den endelige forbruger, med andre ord detailhandel. Derfor kaldes virksomheder, der beskæftiger sig med sådan handel, detailhandlere.
På trods af det faktum, at detailhandlere sælger produkter, der ikke er beregnet til efterfølgende videresalg, er omfanget af deres handel meget stor. En beboer i enhver storby, hvor der er hypermarkeder med produkter, elektronik, husholdningsapparater osv., Kan bedømme dem. Alle tilhører detailhandelen.
Detailteknologi
Detailhandlere arbejder med engrosmængder af varer, men sælger dem i detailhandelen. En sådan ordning fungerer takket være specielle handelsteknologier. På en anden måde kaldes de også detailteknologier, og de er rettet mod masseforbrugeren. Hovedopgaven er at ansætte et minimum af personale, der er i stand til at betjene maksimalt forbrugere. På grund af dette reduceres omkostninger, omkostninger for hver klient reduceres. Som et resultat vokser detailhandlerens konkurrenceevne.
Som eksempel på detailteknologi kan selvbetjeningsbutikker, betalingsterminaler og pengeautomater nævnes.
Orientering til forskellige klasser
Detailhandel er kendetegnet ved en bred vifte af tilbudte varer og tjenester. Derudover samles de alle sammen ét sted. Klassen af produkter, niveauet for personale og forbrugere kan være meget forskellige - denne tilgang anvendes i enhver branche, hvad enten det drejer sig om købmandshandel eller banktjenester. Detailhandel har flere klasser: økonomi, medium, premium, deluxe, deluxe. De adskiller sig i niveauet for anvendt detailteknologi.
Der er øget opmærksomhed på at tiltrække kunder, især hvordan produktet er placeret (på et display, på en hylde, ved indgangen osv.). Designet af hele distributionsnetværket er nøje gennemtænkt.
